Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Revierte tu Vasectomía recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan el sitio reviertetuvasectomia.cl, contactan al Dr. Gonzalo Valdevenito por los canales publicados o utilizan las aplicaciones internas asociadas a la práctica clínica (sistemas de agenda, seguimiento de pacientes e integraciones con servicios de Google).

El tratamiento de datos personales se realiza en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y con las exigencias de secreto profesional médico contempladas en el Código Sanitario y el Código de Ética del Colegio Médico de Chile.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recolectamos

2.1 Datos enviados voluntariamente por el usuario

El sitio reviertetuvasectomia.cl no contiene formularios públicos. El contacto se inicia cuando el usuario nos escribe por WhatsApp o por correo electrónico desde los botones publicados. En ese momento podemos recibir, de forma voluntaria:

• Nombre y apellido.
• RUT (solo si el paciente decide entregarlo para compra de bono o agendamiento).
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos clínicos relevantes para evaluar la indicación de vasectomía (antecedentes, mensajes y archivos que el paciente nos envíe).
• Previsión de salud (Fonasa, Isapre).

2.2 Datos de navegación

El sitio se aloja en Cloudflare Pages y se sirve detrás del proxy de Cloudflare, que registra de forma agregada IP de origen, tipo de navegador, sistema operativo y país de la solicitud con fines de seguridad y prevención de abuso. No utilizamos cookies de marketing ni píxeles de seguimiento publicitario. No hay analítica de terceros embebida en el sitio público.

2.3 Datos provenientes de integraciones con Google

El Dr. Valdevenito utiliza aplicaciones internas conectadas a su propia cuenta Google (gvaldevenito@gmail.com) mediante OAuth 2.0 para gestionar agenda quirúrgica, correo profesional y documentos clínicos. Estas integraciones acceden únicamente a los datos de la cuenta autorizante y se usan exclusivamente para:

• Crear y modificar eventos en Google Calendar relativos a la consulta y pabellón.
• Leer y responder correos del buzón profesional asociados a pacientes y centros clínicos.
• Generar y archivar documentos clínicos (informes de alta, órdenes médicas, resúmenes) en Google Drive.

No compartimos ni vendemos a terceros los datos obtenidos a través de las APIs de Google. El acceso queda limitado al titular de la cuenta y a sus sistemas internos.

3. Cómo usamos los datos

• Atender consultas, agendar evaluaciones y coordinar cirugías de vasectomía PAD.
• Mantener la ficha clínica y los respaldos exigidos por la normativa sanitaria chilena.
• Enviar instrucciones pre y post-operatorias, recordatorios y certificados al paciente.
• Gestionar trámites administrativos asociados (Bono PAD Fonasa, isapres, licencias médicas, informes de respaldo).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables a la práctica médica privada.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular (al iniciar contacto y entregar datos), en la ejecución de la relación médico-paciente y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los prestadores de salud en Chile.

5. Conservación de los datos

La ficha clínica y los antecedentes médicos asociados se conservan por el plazo exigido por la normativa sanitaria chilena (15 años desde el último contacto, según las recomendaciones del Ministerio de Salud). Los datos de contacto de leads no convertidos en pacientes se eliminan o anonimizan transcurridos 24 meses sin actividad, salvo solicitud expresa del titular.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales. Sólo compartimos información con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio o lo exige la ley:

• Clínica BUPA Santiago: para agendamiento de pabellón, exámenes y hospitalización.
• Fonasa e Isapres: para venta de bono PAD, trámites de cobertura y reembolso.
• Proveedores tecnológicos: Google (Workspace, Calendar, Drive, Gmail), Cloudflare (hosting y DNS), HostGator y proveedores de mensajería WhatsApp Business, todos sujetos a sus propias políticas de seguridad y privacidad.
• Autoridades: cuando una orden judicial o requerimiento legal así lo exija.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: transferencia cifrada por HTTPS (TLS 1.3) gestionada por Cloudflare, autenticación reforzada en las cuentas operativas, control de acceso por OAuth y respaldos restringidos. Ningún sistema en internet es absolutamente invulnerable; ante incidentes que afecten datos personales aplicaremos los protocolos de respuesta correspondientes y notificaremos a los titulares afectados cuando proceda.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 19.628, usted puede en cualquier momento ejercer los derechos ARCO sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar copia de los datos que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recolectaron, sin perjuicio de los plazos de conservación legal de la ficha clínica.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos escriba a gvaldevenito@gmail.com indicando su nombre completo, RUT y la solicitud específica. Responderemos dentro del plazo legal de dos días hábiles desde la recepción.

9. Cookies

El sitio público reviertetuvasectomia.cl no utiliza cookies propias ni de terceros con fines de seguimiento. Cloudflare puede emplear cookies técnicas estrictamente necesarias para mitigación de bots y mantenimiento de la conexión segura; estas no se utilizan para perfilamiento publicitario.

10. Menores de edad

Los servicios de Revierte tu Vasectomía están dirigidos a adultos mayores de 18 años con capacidad legal de consentir un procedimiento quirúrgico de esterilización masculina. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, las herramientas que usamos o el marco legal aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL e indicará la fecha de última actualización al inicio del documento.